El programa, impulsado por el Departamento de Desarrollo de Negocios de AERIS, evalúa el desempeño en cuatro áreas: ambiental, social, comercial y experiencia al pasajero.

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Cada participante compite en una de cuatro categorías según su tipo de negocio: Alimentos y Bebidas (A&B), que abarca la venta de alimentos y bebidas; Retail, orientado a la venta de productos al detalle; Servicios, que incluye facilidades para pasajeros; y VIPs, que corresponde a salas exclusivas para viajeros.

“En AERIS siempre buscamos la excelencia, buscamos sobrepasar nuestros estándares año con año y creo fielmente que los operadores que fueron premiados este año se sienten orgullosos de haberlo logrado”, dijo Erick Barboza, director de Desarrollo de Negocios de AERIS.

Desde 2023, el programa incluye la dimensión "Experiencia al Pasajero" para mejorar la atención y el servicio. Con talleres, capacitaciones y actividades de integración con la comunidad aeroportuaria, se refuerza la cultura del Pura Vida en los colaboradores.

Con una participación del 88% de los subcontratistas, el Excellence Program sigue consolidándose como un referente de calidad en la gestión de negocios del SJO.